为总结2020年度医疗工作，提升医疗服务质量、保障患者就医安全，2021年1月11日，德伦口腔“2020年集团医疗年终总结暨2021年工作计划会议”在德伦口腔东风总院23楼会议室隆重举行。德伦口腔集团执行总裁黄维通先生以及德伦口腔东风总院各科室负责人、各分院医疗技术院长以及20余名护长出席会议。

　　会议对过去一年公司取得的成绩给予了极大的肯定，为确保公司各项医疗管理工作快捷运转， 经集团领导研究决定，聘任熊小琴为集团正畸技术副总监兼总院正畸科主任，李金津为总院修复科主任，翁嘉华为集团区域正畸技术副总监兼中山八旗舰院正畸科主任，秦磊为京溪旗舰院技术副院长，郑裕欢为集团区域全科主任兼燕塘旗舰院全科主任，王苏静为总院正畸科副主任。并在本次会议举行了意义重大的聘任仪式。

   博采众长，兼收并蓄

　　随后的议程中，中山八旗舰院兼总院种植科主任程武院长、总院全科经营主任郑华娟主任、牙周技术总监钟博士、集团数字化中心李凯欣主任、修复科李金津主任、集团正畸技术副总监兼总院正畸科主任熊小琴主任、集团区域正畸技术副总监兼中山八正畸科主任翁嘉华、集团护理部主任以及各分院技术院长依次作了2020年度工作汇报及2021年度的工作计划。

　　各大医疗板块负责人不仅围绕医疗、护理工作、医患关系、员工架构等方面进行深入分析汇报，更从医疗工作中出现的问题、如何提高医疗质量、如何减少医疗纠纷、保障医疗安全、再到如何保持良好医患关系等方面提出改革措施;并对2021年度的主要工作进行全面、系统的规划汇报。

　　其中，李金津主任提出建立红白美学中心的构想与自媒体运作的分享、王桥院长站在顾客的角度去思考的感悟分享、秦院长提出建立差异化技术特色和服务的构思、李凯欣主任提出设计安全云专家模式、熊小琴主任提出数字化隐形正畸等分享让大家获益良多。

　　此外，中山八旗舰院兼总院种植科主任程武院长、德伦口腔顺德旗舰院技术院长林智勇院长、集团护理部潘主任在汇报中提到：除了要完善科室管理制度，更要针对科室的医生护士进行专业培训，加强医护配合训练、优化临床服务流程，细化会诊工作。此外，部分科室还将计划推出诊间管家制度，由诊间护士承担客服工作，为市民提供更好、更快捷的口腔医疗服务。

   凝心聚力，砥砺前行

　　会议尾声，德伦口腔集团执行总裁黄维通先生要求全体医护人员在2021年以及今后的时间里，需继续秉持“医有道·德伦心”的品牌理念，重视服务细节，坚持医疗本质，通过与患者良好的沟通以及专业、合理性的治疗方案设计，为每一位德伦口腔的顾客提供安全、优质的口腔诊疗服务。

德伦口腔集团执行总裁黄维通先生总结发言

   2021，再出发!

　　相信通过本次医疗总结会，德伦口腔今后前进方向更加清晰，在新的一年继续开拓思维，在行走中突破成长，为实现“备受信赖的百年口腔品牌”愿景而奋斗!

　　本次会议圆满结束，之后，参加本次医疗总结会议的领导共同为即将到来的2021新春佳节录制新年祝福视频，预祝集团员工以及全体市民新春快乐，健康有口福!