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种植术后护理|种完牙,德伦依然keep住对你的关心

发表于:2018-05-06 来源:德伦口腔 编辑:谢编 点击:

种完牙,被医护人员“嘘寒问暖”的温馨日子就结束了?在德伦,这只是个开始。当顾客完成诊疗离开德伦,我们的关爱并没有因此而结束。

 

对于种植牙这项技术性要求很高的诊疗项目,顾客在完成手术后,不是说就万事大吉了,更多要注意的是后期护理,为此,德伦在今年进行的15大安全升级中,将全面优化种植术后护理小组。

 

术后三级护理及回访制度 

环环相扣中跟踪康复情况

 

在德伦,除了术后一小时的细化护理,一个需要拔牙的顾客进行种植牙的整个诊疗过程中——拔牙、种植基体、做二期及种植戴牙,医护人员前后将为其进行约4次次日回访、2-4次常规回访服务。

 

 

术后一小时细化护理

 

 

一方面,德伦口腔采取标准术后管理,种植术后一小时细化护理,仔细观察患者的口腔黏膜、牙龈的情况,发现不良症状立即积极处理。

 

另一方面,德伦口腔设有专人按医嘱向顾客仔细讲解术后护理的知识,包括治疗当天的注意事项、饮食上的注意事项以及牙齿清洁等,务求让患者在较短的时间内得到良好的恢复。

 

 

种植术后次日回访

 

在顾客拔牙、做完种植基体、做二期的术后,及种植戴牙后,德伦口腔医护人员都会在次日回访顾客,仔细询问其是否存在肿胀与疼痛情况,是否存在麻木不适症状等等,清楚了解顾客的情况与需求后提供专业建议。

 

 

 

定期常规性电话回访

 

种植术后,德伦口腔采取人性化管理方法对术后顾客进行定期跟踪随访与沟通,做好周期性常规回访及时发现和解决问题的工作。而且,在顾客戴牙之后德伦坚持接下来每半年都回访一次,不间断地关爱顾客口腔健康,让“服务一次,关爱一生”的服务标准落到实处。

 

 

在常规回访中,德伦医护人员不仅提醒日常护理注意事项、及时提供科学规范的口腔护理意见、给予口腔健康指导等,而且还会根据不同就诊者的工作生活习惯、口腔状况以及全身健康状况,为其提出个性化的就诊指导方案,辅助种植客人做好各项术后护理、维养工作。

 

 

电子病历管理 建立口腔健康档案

 

 

 

由德伦客服组成专人团队,整理顾客的病例,维护档案的完整与安全,为每一位顾客建立终身的数字化口腔健康档案。在种植牙顾客的电子病历中,我们将明确记录顾客口腔状况、术前术后电子档全景影像X光片、每年复查口腔记录、复查后需要改善的口腔诊断,不允许任意篡改或修正,维护档案的真实性,保持档案的原貌。

 

 

实行顾客负责制 不定期举办公益沙龙活动

 

德伦对顾客实行负责制,保障诊疗效果。为了顾客在术后,种植体能健康有效地“工作”,我们建议顾客在种植修复完成后每1年抽出一定的宝贵时间,来院复查并进行牙周维护。

 

 

此外,德伦还不定期举办各种公益口腔保健知识讲座,沙龙健康专题活动,普及口腔护理知识,只要顾客有兴趣都可以返院参与。

 

作为一家以顾客为中心的专业齿科机构,德伦口腔深知种植手术给顾客带来的不仅仅是牙齿健康,更是促进整个身体健康的希望。为了使顾客的种植牙效能得到良好的发挥,德伦坚持为顾客提供优质术后护理服务。

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